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服务中心

宁波舟山港业务服务中心(以下简称“服务中心”)已于2017年9月对外营业,位于宁波国际航运服务中心一楼04、05通道,营业时间为每日的08:30-20:00。

1、服务中心的设立宗旨:

①提高码头作业效率,提升口岸形象,实现集装箱业务“三统一”: “统一业务受理、统一服务标准、统一信息发布”。

②为客户节省成本提供更便利的服务。

③充分利用和发挥信息资源,开展增值业务。

2、服务中心的服务对象:

宁波舟山港集装箱业务客户群。客户群包括货主、货代、船公司、集卡公司、外堆场及后续业务开展需要服务的对象等。

3、服务中心的功能:

①宁波舟山港集装箱业务信息发布。

②宁波舟山港集装箱对外业务受理。

③为客户提供咨询服务。

④其他物流业务的拓展延伸。


至2018年

全面开展进提空箱业务、重箱查验业务、驳箱业务、特种箱的进出口预约业务、内支转码头业务、与船公司合作开展的加载业务、各社会堆场预约提空箱等。

利用和发挥业务服务中心的信息资源优势,拓展物流增值项目;

成立客户咨询服务中心,与客户建立互动,完善服务体系;

将服务中心功能应用于内陆港服务,拓展内陆腹地。